Transparencia
Actuamos en todas nuestras decisiones con ética, lealtad y honestidad que asegure la integridad de nuestra empresa
Somos una empresa formada el 2015 desarrollada por profesionales con más de 25 años de experiencia en mercados financieros, donde han adquirido competencias en Banca Personas, Pyme, Cobranza y Seguros, ocupando posiciones gerenciales y ejecutivas.
Ser reconocidos como una empresa protagonista en la gestión de apoyo al giro financiero, buscando mejorar la rentabilidad para nuestros clientes, con los más altos estándares de performance.
Actuamos en todas nuestras decisiones con ética, lealtad y honestidad que asegure la integridad de nuestra empresa
En nuestra empresa el cliente está en el centro de todas las decisiones, comerciales, operativas y de inversión.
Búsqueda permanente para desarrollar las labores en el menor tiempo y costo posible, respetando el medio ambiente y las normas establecidas.
Ejecutar el trabajo con la mayor calidad, buscando siempre generar valor para los clientes, dando cabal cumplimiento a las políticas de la empresa, atendiendo los requerimientos de nuestros clientes en tiempo y forma.
La pasión es un atributo que esta inserto en todos nuestros principios y valores. Nuestra empresa se caracteriza por tener pasión por los Clientes, pasión por la Calidad, pasión por Trabajo en Equipo, pasión por tener el mejor Clima Laboral.
Gestión previa al vencimiento de las obligaciones del cliente, normalmente se realiza vía canales digitales o call center.
Nuestra gestión en esta etapa, inicia con la entrada en morosidad de los clientes en alguno de sus productos, que gestionamos integralmente vía canales digitales, call center o con cobradores especializados en terreno, como nuestros mandantes nos instruyan.
En caso de no lograr la normalización de la morosidad de un deudor en la etapa prejudicial, es necesario iniciar el recobro forzado de estas obligaciones mediante la presentación de una acción judicial civil.
Realizamos un análisis de la cartera entregada en cobranza buscando optimizar la gestión y mejorar la efectividad.
Robustecimiento Cartera de Cobranza
• Ranking de Contactibilidad.
• Llenado de datos.
• Definiciones de Priorización del Mandante.
Segmentación Carteras
• Criterios de Materialidad
• Criterios de estado o avance Judicial
• Contactabilidad
• Antigüedad de la Morosidad
• Envío de IVR, SMS, Mailing y disponibilidad de Campañas de Redes Sociales.
• Barrido de Call Bots y Contact Center.
• Gestión Ejecutivos Negociadores especialistas
• Cobranza Terreno
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